네이트 온 [많이하는 질문] 잠금 설정한 암호(4자리)가 기억나지 않아요.
안타깝게도 잠금 설정한 암호를 잊어버린 경우에는 네이트온 모바일을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다.
네이트온 모바일을 삭제하고 다시 설치하더라도 기존 친구 목록과 대화 및 파일함 내역은 삭제되지 않으므로 안심하세요.
네이트 온 [많이하는 질문] 폰번호 회원의 경우, 보조이메일을 등록하라고 합니다. 왜 그런가요?
보조이메일을 등록하면 기기를 교체하거나, 번호가 바뀌어도 친구 목록을 유지할 수 있습니다.
또한 다른 기기에서도 같은 계정으로 로그인이 가능합니다.
* 보조이메일은 회원 본인확인용으로 네이트 ID와는 무관하며, 본인 이메일이면 어떤 이메일이든 등록 가능합니다. 단, 보조이메일을 통한 친구 추가는 제한됩니다.
네이트 온 [많이하는 질문] 폰번호 회원을 탈퇴하려고 하는데요, 기존 대화를 저장하고 싶어요.
대화 내용 백업(내보내기) 기능은 추후 제공할 계획입니다.
네이트 온 [많이하는 질문] 전 네이트 사용자인데요, 폰번호 회원으로도 가입하고 싶어요, 어떻게 해야 되나요?
네이트 사용자도 폰번호 회원으로 신규가입 할 수 있습니다.
단, 기존 네이트 계정과 폰번호 계정은 별도의 회원체계이기 때문에 서로 연동되지 않습니다.
* 폰번호 회원의 경우 로그아웃 기능이 제공되지 않으니 참고 바랍니다.
네이트 온 [많이하는 질문] 메시지 서버 저장 기간은 어떤 기능인가요?
네이트온 메시지를 서버에 저장하는 기간을 직접 설정할 수 있는 기능입니다.
- Android : [더보기 > 설정 > 보안 설정 > 메시지 서버 저장기간 설정]
- IOS : [더보기 > 설정 > 메시지/파일전송 설정 > 메시지 서버 저장기간 설정] 에서 변경 할 수 있습니다.
3일 ~ 180일 중에 기간을 설정하면, 설정한 저장 기간이 지난 메시지는 서버에서 모두 삭제됩니다.
설정은 익일 00시(한국 시간 기준)에 삭제되며, 앱에 저장된 메시지는 서버 저장기간과 관계없이 유지됩니다.
설정은 모든 POC(PC버전, 모바일 버전, 웹 네이트온)에서 동일하게 적용됩니다.
네이트 온 [많이하는 질문] 내가 설정한 메시지 서버 저장기간보다 오래된 메시지가 앱에서 보이는 이유는?
메시지 서버 저장기간은 네이트온 메시지를 네이트온 서버에 저장하는 기간을 의미합니다.
네이트온 모바일 앱에서 오래된 메시지(내가 설정한 저장기간보다 오래된 메시지)가 보인다면, 그 메시지는 내가 사용하는 앱에 저장된 메시지 입니다.
안타깝게도 잠금 설정한 암호를 잊어버린 경우에는 네이트온 모바일을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다.
네이트온 모바일을 삭제하고 다시 설치하더라도 기존 친구 목록과 대화 및 파일함 내역은 삭제되지 않으므로 안심하세요.
네이트 온 [많이하는 질문] 폰번호 회원의 경우, 보조이메일을 등록하라고 합니다. 왜 그런가요?
보조이메일을 등록하면 기기를 교체하거나, 번호가 바뀌어도 친구 목록을 유지할 수 있습니다.
또한 다른 기기에서도 같은 계정으로 로그인이 가능합니다.
* 보조이메일은 회원 본인확인용으로 네이트 ID와는 무관하며, 본인 이메일이면 어떤 이메일이든 등록 가능합니다. 단, 보조이메일을 통한 친구 추가는 제한됩니다.
네이트 온 [많이하는 질문] 폰번호 회원을 탈퇴하려고 하는데요, 기존 대화를 저장하고 싶어요.
대화 내용 백업(내보내기) 기능은 추후 제공할 계획입니다.
네이트 온 [많이하는 질문] 전 네이트 사용자인데요, 폰번호 회원으로도 가입하고 싶어요, 어떻게 해야 되나요?
네이트 사용자도 폰번호 회원으로 신규가입 할 수 있습니다.
단, 기존 네이트 계정과 폰번호 계정은 별도의 회원체계이기 때문에 서로 연동되지 않습니다.
* 폰번호 회원의 경우 로그아웃 기능이 제공되지 않으니 참고 바랍니다.
네이트 온 [많이하는 질문] 메시지 서버 저장 기간은 어떤 기능인가요?
네이트온 메시지를 서버에 저장하는 기간을 직접 설정할 수 있는 기능입니다.
- Android : [더보기 > 설정 > 보안 설정 > 메시지 서버 저장기간 설정]
- IOS : [더보기 > 설정 > 메시지/파일전송 설정 > 메시지 서버 저장기간 설정] 에서 변경 할 수 있습니다.
3일 ~ 180일 중에 기간을 설정하면, 설정한 저장 기간이 지난 메시지는 서버에서 모두 삭제됩니다.
설정은 익일 00시(한국 시간 기준)에 삭제되며, 앱에 저장된 메시지는 서버 저장기간과 관계없이 유지됩니다.
설정은 모든 POC(PC버전, 모바일 버전, 웹 네이트온)에서 동일하게 적용됩니다.
네이트 온 [많이하는 질문] 내가 설정한 메시지 서버 저장기간보다 오래된 메시지가 앱에서 보이는 이유는?
메시지 서버 저장기간은 네이트온 메시지를 네이트온 서버에 저장하는 기간을 의미합니다.
네이트온 모바일 앱에서 오래된 메시지(내가 설정한 저장기간보다 오래된 메시지)가 보인다면, 그 메시지는 내가 사용하는 앱에 저장된 메시지 입니다.