[KT M mobile] USIM만 다른 단말기에 삽입하여 사용하던 번호를 그대로 다른 단말기에서 쓸 수 있나요?
네. 사용이 가능합니다. 이동 후 전원 on/off를 연속적으로 2회~3회이상 하셔야 합니다.
[KT M mobile] 해외에서 구입한 단말기로 M mobile USIM을 사용할 수 있나요?
주파수에 따라 국내 사용가능 여부가 달라질 수 있으며 Country Lock 걸려 있지 않은 단말기, 캐리어 락걸려 있는 단말기 일경우 개통이 제한 되어있으며 해외에서 폰 구매 시 유심 UNLOCK 되어있는 폰으로 구매후 개통 하시면 사용이 가능 합니다.
유심 이동 후 전원 ON/OFF를 연속적으로 2~3회 해주시고 안될 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
※ 만약 Country Lock or 캐리어락 걸려 있는 경우 컨트리락 해제 관련 문의는 제조사 측으로 문의 해주시면 됩니다.
[KT M mobile] 후불요금제 사용중입니다. 사용량은 어떻게 확인되나요?
엠모바일 고객일 경우, 홈페이지에서 회원가입 후 정회원 인증하시게 되면 마이페이지 가입정보 조회에서 확인이 가능합니다.
또한 고객센터(114 무료)를 통하여 상담원과 확인이 가능합니다.
[KT M mobile] 요금청구서를 너무 늦게 확인해서, 요금납부기한에 맞춰 요금을 납부하지 못했습니다. 이런 경우는 연체금이 부담되나요?
아닙니다. 요금청구서에 기재된 날짜에 맞춰 요금납부를 하지 못했더라도, 요금이 청구된 월말일까지 요금을 납부하시면, 연체금이 부과되지 않습니다.
청구된 월 이후 납부하시면 다음달 청구요금에 연체가산금이 부과 됩니다.
※ 청구월 마지막 날짜가 휴일인 경우 다음날까지 납부시 연체가산금 미 부과
[KT M mobile] 무선데이터 차단 부가서비스 요금은 얼마 인가요?
안전한 데이터 사용을 위한, '무선데이터 차단 부가서비스' 는 무료입니다
[KT M mobile] 잔액이 없을 때에도 112 또는 119 같은 긴급발신번호는 발신이 되나요?
잔액이 소진되더라도 112, 119 등 긴급발신번호는 발신이 가능합니다.
[KT M mobile] 벨소리 다운은 어떻게 받나요?
벨소리 어플이나 음원 어플을 통하여 유료로 다운이 가능 하거나 다른 휴대폰을 통해 음원 어플에서 선물하기 기능으로 벨소리를 선물로 받아 다운로드 하실 수 있습니다.
[KT M mobile] 통화내역열람 시 통화한 내용이나 문자 내용도 다 조회 되나요?
통화내역 열람은 발신한 번호에 대해서만 조회가 가능하며, 통화내용이나 문자내용에 대해서는 당사에서도 보관하지 않고 있어 조회해 드릴 수 없습니다.
츨처: KT M 모바일 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
네. 사용이 가능합니다. 이동 후 전원 on/off를 연속적으로 2회~3회이상 하셔야 합니다.
[KT M mobile] 해외에서 구입한 단말기로 M mobile USIM을 사용할 수 있나요?
주파수에 따라 국내 사용가능 여부가 달라질 수 있으며 Country Lock 걸려 있지 않은 단말기, 캐리어 락걸려 있는 단말기 일경우 개통이 제한 되어있으며 해외에서 폰 구매 시 유심 UNLOCK 되어있는 폰으로 구매후 개통 하시면 사용이 가능 합니다.
유심 이동 후 전원 ON/OFF를 연속적으로 2~3회 해주시고 안될 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
※ 만약 Country Lock or 캐리어락 걸려 있는 경우 컨트리락 해제 관련 문의는 제조사 측으로 문의 해주시면 됩니다.
[KT M mobile] 후불요금제 사용중입니다. 사용량은 어떻게 확인되나요?
엠모바일 고객일 경우, 홈페이지에서 회원가입 후 정회원 인증하시게 되면 마이페이지 가입정보 조회에서 확인이 가능합니다.
또한 고객센터(114 무료)를 통하여 상담원과 확인이 가능합니다.
[KT M mobile] 요금청구서를 너무 늦게 확인해서, 요금납부기한에 맞춰 요금을 납부하지 못했습니다. 이런 경우는 연체금이 부담되나요?
아닙니다. 요금청구서에 기재된 날짜에 맞춰 요금납부를 하지 못했더라도, 요금이 청구된 월말일까지 요금을 납부하시면, 연체금이 부과되지 않습니다.
청구된 월 이후 납부하시면 다음달 청구요금에 연체가산금이 부과 됩니다.
※ 청구월 마지막 날짜가 휴일인 경우 다음날까지 납부시 연체가산금 미 부과
[KT M mobile] 무선데이터 차단 부가서비스 요금은 얼마 인가요?
안전한 데이터 사용을 위한, '무선데이터 차단 부가서비스' 는 무료입니다
[KT M mobile] 잔액이 없을 때에도 112 또는 119 같은 긴급발신번호는 발신이 되나요?
잔액이 소진되더라도 112, 119 등 긴급발신번호는 발신이 가능합니다.
[KT M mobile] 벨소리 다운은 어떻게 받나요?
벨소리 어플이나 음원 어플을 통하여 유료로 다운이 가능 하거나 다른 휴대폰을 통해 음원 어플에서 선물하기 기능으로 벨소리를 선물로 받아 다운로드 하실 수 있습니다.
[KT M mobile] 통화내역열람 시 통화한 내용이나 문자 내용도 다 조회 되나요?
통화내역 열람은 발신한 번호에 대해서만 조회가 가능하며, 통화내용이나 문자내용에 대해서는 당사에서도 보관하지 않고 있어 조회해 드릴 수 없습니다.
츨처: KT M 모바일 자주묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do