[SKT] 일본 도착 후 Softbank 망에 수동 연결하면, 일본에 있는 동안 계속 Softbank 망에만 연결되나요?

T-world [SKT] 일본 도착 후 Softbank 망에 수동 연결하면, 일본에 있는 동안 계속 Softbank 망에만 연결되나요?
아니요, 현지 통신 사정과 고객님이 사용하시는 휴대폰의 특성에 따라 다른 통신사의 망에 연결될 수 있습니다.

서비스를 이용하기 전에 Softbank 망에 연결되어 있는지 확인하고, 다른 통신사의 망에 연결되어 있는 경우에는 다시 수동 설정으로 Softbank 망에 연결해 주시기 바랍니다.



T-world [SKT] 로밍 요금제의 문자 제공량을 다 쓴 뒤 다시 가입할 수 있나요?
가입하신 요금제의 이용 기간이 끝난 뒤에는 언제든 다시 가입하실 수 있습니다.
하지만 이용 기간이 끝나기 전에 해지하신 경우에는 서비스 개시일로부터 30일이 지나야 다시 가입하실 수 있습니다.

 
T-world [SKT] 일시정지를 해제했는데 로밍 이용이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?
일시정지 해제 후에도 로밍 이용이 되지 않는 경우 수동으로 통신사 설정을 해 보시기 바랍니다.

통신사 수동 설정 방법
- 안드로이드 : 앱스 > 설정 > T로밍 > 로밍 이동통신사 선택 > 수동
- iOS : 설정 > 이동통신사 > 수동



T-world [SKT] 갑자기 로밍 서비스 이용이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

고객님께서 체류하시는 지역의 통신망 사정에 따라 서비스가 원활하게 제공되지 않을 수 있습니다.
T로밍 고객센터(+82-2-6343-9000, SKT 로밍폰에서 발신 시 무료)에 문의해 주시기 바랍니다.



T-world [SKT] '국제전화가 제한됩니다'라는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요?
고객님께서 ‘국제전화발신금지’ 서비스에 가입하셨기 때문입니다.
로밍 서비스를 정상적으로 이용하려면 해당 서비스를 해지해 주시기 바랍니다.



T-world [SKT] 로밍 중에 발신은 정지하고 수신만 이용할 수 있나요?
아니요, 수신만 이용하실 수는 없습니다. 해외에서는 발신 정지만 해도 수신도 함께 정지됩니다.


T-world [SKT] [임대로밍] 로밍폰은 어디에 반납해야 하나요?
고객님이 귀국하시는 공항에 있는 SK텔레콤 로밍 센터에 반납해 주시기 바랍니다.



T-world [SKT] 로밍이란 무엇인가요? 어떻게 신청할 수 있나요?
로밍은 해외에서 고객님의 전화번호를 그대로 사용하여 음성통화, 문자, 데이터 등을 이용하실 수 있는 서비스입니다.
자동로밍 서비스와 임대로밍 서비스가 있습니다.

자동로밍 서비스
- 따로 신청하지 않아도 고객님의 휴대폰과 전화번호를 해외에서도 그대로 이용하실 수 있는 서비스입니다.

임대로밍 서비스
- 자동로밍 서비스를 이용하실 수 없는 고객님을 위하여, 해외에서도 고객님의 전화번호를 그대로 이용하실 수 있도록 로밍폰을 빌려 드리는 서비스입니다.

- 일 임대 요금은 2,200원(부가세 포함)이며, 통화 요금은 별도입니다.

- 출국 전 각 공항 및 항만에 있는 SK텔레콤 로밍 센터에 방문하거나 T로밍 고객센터(02-6343-9000)에 연락하여 신청하실 수 있습니다.



T-world [SKT] [로밍 폰 임대] 로밍 폰 임대 서비스 신청 방법을 알려주세요
로밍 폰 임대 서비스는 출국하기 전에 각 공항 및 항만에 있는 SK텔레콤 로밍 센터에서 신청하실 수 있습니다.

사전예약을 원하시는 경우 T로밍 홈페이지(www.sktroaming.com) 또는 T로밍 고객센터(02-6343-9000)에 문의해 주시기 바랍니다.
- T로밍 홈페이지 : 로밍 > baro Box/폰 임대 > 이용 안내 > 로밍 폰 임대 이용 방법/요금 안내


출처:  T월드   자주하는질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT6020&serviceId=S_CMIS0058
다음 이전