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U+ mobile - [LTE 요금제] 음성,문자,데이터 잔여량을 문자로 받지 못했습니다.
요금제에 따라 음성, 문자, 데이터의 잔여량 50%, 80%, 100% 사용 시 문자알림 서비스가 제공되나, 아래와 같은 경우 문자가 미전송될 수 있습니다.
1. SMS송출 지연
- 월말/월초에 잔여량 외에도 처리량이 늘어나 최대 2시간까지 지연
2.당월 분에 한해 문자 송출
- 월말에 통화 시, 당월과 익월에 통화호가 이어질 경우 문자가 송출되면 익월에 송출이 되기 때문에 잔여량 송출은 당월에 한정하여 송출
3. 연속통화의 경우 지나간 잔여량 문자는 송출되지 않음
- 한 통화가 50% 이전부터 시작되어 무료량 100%를 모두 소진 한 경우, 80%는 송출되지 않고 100%만 송출
U+ mobile - [구 데이터 요금제] 모바일 해지 시, LG생활건강 특가몰 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요?
LG생활건강 특가몰 포인트는 모바일 해지 시점에 모두 소멸되며 적립 예정 포인트 또한 소멸됩니다.
아시아나항공 마일리지는 요금 납부 완료 시 익익월 20일 경 일할 계산되어 적립됩니다.
단, 아시아나항공 기본 마일리지만 일할 계산 적립되며 특별 마일리지는 적립되지 않습니다.
U+ mobile - [뮤직] 엠넷 App에서 서비스 이용 시 데이터통화료가 발생하나요?
엠넷 APP에서 이용 시, 데이터 통화료 요금이 발생합니다.
(데이터통화료는 가입하신 데이터요금제에 따라 차이가 있을수 있습니다.)
U+ mobile - [구 데이터 요금제] 아시아나항공 클럽 회원 번호 등록하지 않았는데 마일리지 적립이 되지 않습니다.
아시아나항공 마일리지는 아시아나 클럽 회원번호 기준으로 제공되기 때문에, 요금제 가입 월의 익월 말일까지 U+에 클럽 회원번호를 등록하셔야 합니다.
U+ mobile - [데이터 뮤직 안심옵션] 데이터 뮤직 안심옵션 상품 가입 후 음악감상 시 데이터 통화료가 무료인가요?
지니 뮤직 App에서 음악감상 시에 발생하는 모든 데이터통화료는 무료입니다.
(단, 지니 뮤직 App에서 비디오 감상, MP3 다운로드 시 발생하는 데이터 통화료 및 이용요금은 별도 부과됩니다)
U+ mobile - [뮤직] 엠넷 App에서 서비스 이용 시 데이터통화료가 발생하나요?
엠넷 APP에서 이용 시, 데이터 통화료 요금이 발생합니다.
(데이터통화료는 가입하신 데이터요금제에 따라 차이가 있을수 있습니다.)
U+ mobile - [뮤직 벨링] 지니 뮤직 자체 상품에 가입 중입니다. 추가 가입이 가능한가요?
기존에 지니 뮤직 서비스에서 자체 상품을 이용하시는 고객도, ‘U+ 지니 뮤직 부가서비스’를 가입할 수 있습니다.
단, ‘데이터 뮤직 안심옵션’ 상품과 ‘뮤직 벨링’ 상품은 중복 가입이 불가합니다.
U+ mobile - [구 데이터 요금제] 카드사의 항공마일리지 혜택과 해당 요금제의 80/100 에서 제공하는 아시아나 마일리지는 중복 적립이 되나요?
통신사 적립과 관계없이 카드사 적립이 가능한 경우도 있지만, 카드사 정책에 따라 유동적일 수 있어, 정확한 확인을 위해서 소지하고 계신 카드사에 문의해 주시기 바랍니다.
출처: 엘지 U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
요금제에 따라 음성, 문자, 데이터의 잔여량 50%, 80%, 100% 사용 시 문자알림 서비스가 제공되나, 아래와 같은 경우 문자가 미전송될 수 있습니다.
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2.당월 분에 한해 문자 송출
- 월말에 통화 시, 당월과 익월에 통화호가 이어질 경우 문자가 송출되면 익월에 송출이 되기 때문에 잔여량 송출은 당월에 한정하여 송출
3. 연속통화의 경우 지나간 잔여량 문자는 송출되지 않음
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U+ mobile - [구 데이터 요금제] 모바일 해지 시, LG생활건강 특가몰 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요?
LG생활건강 특가몰 포인트는 모바일 해지 시점에 모두 소멸되며 적립 예정 포인트 또한 소멸됩니다.
아시아나항공 마일리지는 요금 납부 완료 시 익익월 20일 경 일할 계산되어 적립됩니다.
단, 아시아나항공 기본 마일리지만 일할 계산 적립되며 특별 마일리지는 적립되지 않습니다.
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엠넷 APP에서 이용 시, 데이터 통화료 요금이 발생합니다.
(데이터통화료는 가입하신 데이터요금제에 따라 차이가 있을수 있습니다.)
U+ mobile - [구 데이터 요금제] 아시아나항공 클럽 회원 번호 등록하지 않았는데 마일리지 적립이 되지 않습니다.
아시아나항공 마일리지는 아시아나 클럽 회원번호 기준으로 제공되기 때문에, 요금제 가입 월의 익월 말일까지 U+에 클럽 회원번호를 등록하셔야 합니다.
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(단, 지니 뮤직 App에서 비디오 감상, MP3 다운로드 시 발생하는 데이터 통화료 및 이용요금은 별도 부과됩니다)
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기존에 지니 뮤직 서비스에서 자체 상품을 이용하시는 고객도, ‘U+ 지니 뮤직 부가서비스’를 가입할 수 있습니다.
단, ‘데이터 뮤직 안심옵션’ 상품과 ‘뮤직 벨링’ 상품은 중복 가입이 불가합니다.
U+ mobile - [구 데이터 요금제] 카드사의 항공마일리지 혜택과 해당 요금제의 80/100 에서 제공하는 아시아나 마일리지는 중복 적립이 되나요?
통신사 적립과 관계없이 카드사 적립이 가능한 경우도 있지만, 카드사 정책에 따라 유동적일 수 있어, 정확한 확인을 위해서 소지하고 계신 카드사에 문의해 주시기 바랍니다.
출처: 엘지 U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
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