U+ mobile - [LTE 청소년에듀] 수강신청은 어떻게 하나요?
[App 실행 → 수강권 관리 메뉴 → 수강권 관리 → 수강권 내 수강신청 버튼] 을 선택하시면 됩니다.
U+ mobile - [뮤직] 아이폰으로도 엠넷APP에서 MP3 다운로드가 가능한가요?
MP3 다운로드가 포함된 이용권을 통해 다운로드가 가능하며, 개별적인 건당 구매는 불가합니다.
U+ mobile - [LTE 청소년에듀] 수강권이란 무엇인가요?
LTE 원어민회화 화상수업을 월 2회 수강하실 수 있도록 제공해 드리는 것으로서 10분 회화 수업 2장을 발급해 드립니다.
수강권은 유효기간 내에 등록하셔야 이용 가능합니다.
U+ mobile - [뮤직] 아이폰 사용자에게 MP3를 선물하고 싶어요.
아이폰으로는 MP3 선물받기가 불가하여 선물하실 수 없습니다.
U+ mobile - [LTE 청소년에듀] 수업 연기가 가능 한가요?
수업은 1회 연기할 수 있습니다.
수업 연기는 수업 1일 전까지는 App에서 가능하며, 당일 수업은 수업 3시간 전까지 해당 수업을 제공하는 이보영의 화상영어 콜센터(1661-0105)를 통해 가능합니다.
U+ 인터넷 - [U+인터넷 장애] 갑자기 인터넷 연결이 되지 않습니다.
인터넷 회선이나 설치 장비들의 문제 일 가능성이 큽니다.
① 모뎀 / 와이파이 / PC 장비에 인터넷 UTP선이 제대로 꽂혀 있는지 확인
② UTP선이 제대로 꽂혀 있는 경우,
모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결
※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이> PC 순서로 진행
U+ 인터넷 - [U+인터넷] 약정 기간이 끝나면 요금을 내지 않아도 되나요?
별도로 해지 요청을 하지 않으시면 요금 할인이 제외된 정상 요금으로 납부해야 합니다.
요금 할인을 계속 받고 싶다면, 약정기간이 끝나기 전까지 서비스 재약정을 신청하세요.
■ 이렇게 따라 해 보세요.
· 서비스 재약정을 신청하고 싶으세요?
서비스 재약정을 신청하는 방법에 따라 혜택이 다를 수 있습니다. U+고객센터 앱을 통해 상담을 신청하여 자세히 안내 받아 보세요.
① 휴대폰에 설치된 U+고객센터 앱을 실행하세요.
② 홈 화면의 왼쪽 상단 메뉴(≡) → [내정보관리] → [할부약정정보보기]를 선택하세요.
③ 서비스 재약정을 신청할 수 있다면 [약정갱신 혜택 확인하기] 버튼이 나타납니다. 버튼을 눌러 화면 안내에 따라 상담 예약을 신청하세요.
④ 신청 후 2일 안에 상담사가 전화를 드립니다. 상담을 통해 혜택을 안내 받고, 서비스 재약정을 신청하세요.
■ 그래도 해결되지 않나요?
LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의 또는 U+챗봇 채팅상담을 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내 받으실 수 있습니다.
▶ 일대일 문의하기
LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] →
화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
일대일 문의하기 바로가기
https://www.lguplus.com/support/online/inquiry
출처: 엘지 U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
[App 실행 → 수강권 관리 메뉴 → 수강권 관리 → 수강권 내 수강신청 버튼] 을 선택하시면 됩니다.
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아이폰으로는 MP3 선물받기가 불가하여 선물하실 수 없습니다.
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수업은 1회 연기할 수 있습니다.
수업 연기는 수업 1일 전까지는 App에서 가능하며, 당일 수업은 수업 3시간 전까지 해당 수업을 제공하는 이보영의 화상영어 콜센터(1661-0105)를 통해 가능합니다.
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① 모뎀 / 와이파이 / PC 장비에 인터넷 UTP선이 제대로 꽂혀 있는지 확인
② UTP선이 제대로 꽂혀 있는 경우,
모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결
※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이> PC 순서로 진행
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별도로 해지 요청을 하지 않으시면 요금 할인이 제외된 정상 요금으로 납부해야 합니다.
요금 할인을 계속 받고 싶다면, 약정기간이 끝나기 전까지 서비스 재약정을 신청하세요.
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① 휴대폰에 설치된 U+고객센터 앱을 실행하세요.
② 홈 화면의 왼쪽 상단 메뉴(≡) → [내정보관리] → [할부약정정보보기]를 선택하세요.
③ 서비스 재약정을 신청할 수 있다면 [약정갱신 혜택 확인하기] 버튼이 나타납니다. 버튼을 눌러 화면 안내에 따라 상담 예약을 신청하세요.
④ 신청 후 2일 안에 상담사가 전화를 드립니다. 상담을 통해 혜택을 안내 받고, 서비스 재약정을 신청하세요.
■ 그래도 해결되지 않나요?
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출처: 엘지 U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq