U+ 가입및변경 - [납부] U+모바일(휴대폰) 미납으로 발신 정지가 되었습니다. 수신은 언제까지 가능한가요?
휴대폰 정지의 경우 수신정지는 미납 정지일로부터 21일 후 정지됩니다.
U+ 가입및변경 - [변경] 청구지 주소 및 수취인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
청구지 주소 변경은 홈페이지를 통해 가능합니다.
변경 시 다음 달 부터 변경된 주소로 청구서가 발송 됩니다.
▶LG U+ 홈페이지 청구지 주소변경 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info
U+ 가입및변경 - [변경] U+모바일 할인번호 대상 변경은 어떻게 하나요?
할인지정번호 변경은 홈페이지를 통해 변경이 가능합니다.
지정번호는 최종 변경 시점을 기준으로 1개월 후 재변경이 가능합니다.
<할인지정번호변경 가능 요금제>
- 아이우먼 지정번호 할인
- Khai 요금제/실버 요금제/6인 지정 요금제
- 일반 요금제(지정번호 할인 및 (구)커플할인 서비스신청 고객에 한함)
▶U+모바일 할인지정번호 변경
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info
U+ 가입및변경 - [해지] 택배수거서비스가 뭐예요?
LG U+ 에서는 해지후 임대단말 반납시 택배서비스를 이용하여 수거가 가능합니다.
택배수거를 이용하시면 해지로 인해 반납이 필요한 임대단말에 대하여 기사가 방문하여 수거하는 번거로움 없이 고객님이 원하시는 장소에서 조금 더 편리하고 신속하게 반납 할 수 있습니다.
U+ 가입및변경 - [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요?
일시정지 기간은 약정기간에 포함되지 않습니다.
즉, 일시정지 이용 시 정지된 기간만큼 약정 만료일이 뒤로 미루어집니다.
U+ 가입및변경 - [해지] U+인터넷과 인터넷전화를 이용 중인데, U+인터넷을 해지 할 경우 인터넷전화만 따로 쓸 수 있나요?
U+ 인터넷전화는 인터넷 IP망을 통해 이용되므로 인터넷 없이 사용할 수 없습니다.
단, 타사 인터넷 서비스를 통해서도 이용가능하므로 이경우에는 U+인터넷전화만 단독 상품으로 이용할 수 있습니다. 이런 경우 U+인터넷전화 기본료에서 인터넷 결합 할인은 적용되지 않습니다.
U+ 가입및변경 - [변경] 단말이 택배도착하기까지 시간이 얼마나 걸리나요?
도서산간지역을 제외하고 평일기준 2~3일 정도 소요됩니다.
송장번호를 알고 계실 경우, 현대택배 홈페이지를 통해 단말의 상세 위치를 조회해 보실 수 있습니다.
▶ 단말 택배 배송 조회
→ 현대 택배 홈페이지 : https://www.hlc.co.kr/home/personal/inquiry/track
출처: 엘지 U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
휴대폰 정지의 경우 수신정지는 미납 정지일로부터 21일 후 정지됩니다.
U+ 가입및변경 - [변경] 청구지 주소 및 수취인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
청구지 주소 변경은 홈페이지를 통해 가능합니다.
변경 시 다음 달 부터 변경된 주소로 청구서가 발송 됩니다.
▶LG U+ 홈페이지 청구지 주소변경 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info
U+ 가입및변경 - [변경] U+모바일 할인번호 대상 변경은 어떻게 하나요?
할인지정번호 변경은 홈페이지를 통해 변경이 가능합니다.
지정번호는 최종 변경 시점을 기준으로 1개월 후 재변경이 가능합니다.
<할인지정번호변경 가능 요금제>
- 아이우먼 지정번호 할인
- Khai 요금제/실버 요금제/6인 지정 요금제
- 일반 요금제(지정번호 할인 및 (구)커플할인 서비스신청 고객에 한함)
▶U+모바일 할인지정번호 변경
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info
U+ 가입및변경 - [해지] 택배수거서비스가 뭐예요?
LG U+ 에서는 해지후 임대단말 반납시 택배서비스를 이용하여 수거가 가능합니다.
택배수거를 이용하시면 해지로 인해 반납이 필요한 임대단말에 대하여 기사가 방문하여 수거하는 번거로움 없이 고객님이 원하시는 장소에서 조금 더 편리하고 신속하게 반납 할 수 있습니다.
U+ 가입및변경 - [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요?
일시정지 기간은 약정기간에 포함되지 않습니다.
즉, 일시정지 이용 시 정지된 기간만큼 약정 만료일이 뒤로 미루어집니다.
U+ 가입및변경 - [해지] U+인터넷과 인터넷전화를 이용 중인데, U+인터넷을 해지 할 경우 인터넷전화만 따로 쓸 수 있나요?
U+ 인터넷전화는 인터넷 IP망을 통해 이용되므로 인터넷 없이 사용할 수 없습니다.
단, 타사 인터넷 서비스를 통해서도 이용가능하므로 이경우에는 U+인터넷전화만 단독 상품으로 이용할 수 있습니다. 이런 경우 U+인터넷전화 기본료에서 인터넷 결합 할인은 적용되지 않습니다.
U+ 가입및변경 - [변경] 단말이 택배도착하기까지 시간이 얼마나 걸리나요?
도서산간지역을 제외하고 평일기준 2~3일 정도 소요됩니다.
송장번호를 알고 계실 경우, 현대택배 홈페이지를 통해 단말의 상세 위치를 조회해 보실 수 있습니다.
▶ 단말 택배 배송 조회
→ 현대 택배 홈페이지 : https://www.hlc.co.kr/home/personal/inquiry/track
출처: 엘지 U+ 많이찾는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq