KT 지니 TV 셋톱박스 A [앱푸시] 기가지니 앱으로 앱 알림(앱푸시)을 보냈다고 하는데 알림이 안와요.

지니 TV 셋톱박스 A [앱푸시] 기가지니 앱으로 앱 알림(앱푸시)을 보냈다고 하는데 알림이 안와요.
먼저, 두가지 확인해 주시면 됩니다. (휴대폰 알림 설정/ 계정 일치)

1) 스마트폰 [설정 >알림설정> 기가지니 알림 허용]으로 ON
2) [기가지니 앱 >하단 [기기] >해당 기기 선택> 계정정보] 확인하기
 ->TV 기가지니 홈화면(G메뉴) 우측 상단에 표시된 계정과 기가지니 앱내 계정 일치하기




지니 TV 셋톱박스 A [설정] 우리집 주소 등록은 어떻게 하나요?
스마트폰의 [기가지니앱 >하단 [기기] 메뉴 > 해당 기기 선택> 주소 설정]을 선택하여 등록할 수 있습니다. 우리집 주소를 등록하시면, 날씨/교통/지역정보 안내 등 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.





지니 TV 셋톱박스 A [연결] PIN 번호로 인증하기는 무엇인가요?
PIN번호는 기가지니 기기를 인증하기 위해 입력하는 고유 숫자를 말합니다. 기가지니 앱에 나타나는 6자리 PIN번호를 TV에 리모컨을 이용하여 입력하면 기가지니 기기가 인증됩니다.
휴대폰의 해상도에 따라 6자리 PIN번호가 안보일 경우가 있으니, 이 경우 화면을 아래로 스크롤 하시면 6자리 PIN번호가 나옵니다.





지니 TV 셋톱박스 A [호출어] 기가지니 호출어를 변경 할 수 있나요?
현재 기가지니 호출어는 총 4가지로, ‘기가지니’, ‘지니야’, ‘친구야’, ‘자기야’ 중 선택 가능합니다.

호출어 변경 방법은 아래와 같습니다.
1) TV화면 : G메뉴>설정 >음성 안내 설정 > 호출어 선택
2) 기가지니앱 : 하단 [기기] 메뉴 선택 > 해당 기기 선택 >호출어 선택
※ 만약 변경한 호출어를 기가지니가 인식 하지 못한다면, ‘기가지니 기기(TV)’와 ‘기가지니 앱’의 계정명이 동일한지 확인하세요.





지니 TV 셋톱박스 A [내폰찾기] 휴대폰 찾기가 안됩니다. 어떻게 하나요?
먼저, TV의 계정과 기가지니 앱 계정 일치 확인과 휴대폰 설정이 필요합니다.

1) [기가지니 앱>하단 [기기] 메뉴>해당 기기 선택> 나의 계정]를 확인 후 TV계정을 변경합니다.(예: "지니야, 우리집 계정으로 변경")
2) [기가지니 앱> 하단 [기기] 메뉴 >해당 기기 선택>기가지니 서비스> 내폰찾기]에서, 휴대폰 위치 알람 설정 활성화
3) [휴대폰 설정> 알림 설정> 기가지니 알림]의 켜짐 상태인지 확인합니다. 휴대폰이 매너모드이면 벨소리모드로 변경합니다.
4) 마지막으로 "지니야, 내폰 찾아줘"로 음성명령합니다.




지니 TV 셋톱박스 A [연결] 기가지니 앱은 왜 필요한가요?
기가지니는 음성을 기반으로 작동하기 때문에 기가지니 기기의 다양한 설정을 위해서 기가지니 앱을 통한 기기인증을 해야 서비스의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
앱을 통하여 등록하기 전에는 날짜, 날씨 등의 기본적인 음성 서비스만 가능합니다.






지니 TV 셋톱박스 A [지니뮤직] 지니뮤직 아이디 연결 하는 방법 알려주세요.
지니뮤직 ID 연결은 이렇게 하시면 됩니다.

먼저 스마트폰 기가지니 앱을 설치한 후 로그인 해주세요.
스마트폰의 [기가지니앱 >하단 [뮤직] 메뉴 >상단에 보이는 [연결하기] > 지니뮤직 ID로 로그인] 하시면 기가지니에서 음악 감상이 가능합니다. (단, 연결한 지니뮤직 ID에 음악 이용권이 있어야 전곡듣기가 가능합니다.)

또한, 이용권 구매를 원하시면 "지니야, 지니뮤직 이용권 구매해줘" 라고 말씀하시면 기가지니 뮤직팩/기가지니 tv쿠폰팩 구매 하시면 사용 가능하십니다.


출처:  기가지니
자주하는 질문: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do