네이트 [문자서비스] 선불카드 이용자는 폰과금을 이용할 수 없나요?

nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 선불카드 이용자는 폰과금을 이용할 수 없나요?
선불 요금제 이용자는 폰 과금을 사용할 수 없습니다.

유료로 이용하고자 하시면 네이트캐쉬로 이용이 가능합니다.


nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 일반 메시지(SMS)를 발송하였는데, SMS로 수신 되지 않았습니다.
2013년 10월 2일부터 SKT회원 문자 발송, 준회원 그룹발송이 70자(140byte)로 변경되었습니다.
이로 인해 타사 폰이나 특정 폰에서는 140byte의 SMS를 지원하지 않아 SMS 두개로 나뉘어 수신되거나 LMS로 수신되는 경우가 있지만, 발송은 SMS로 되었기 때문에 SMS 금액으로 차감됩니다.


nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 예약 전송은 취소가 가능한가요?
예약 전송된 메시지는 예약 메시지함에서 취소가 가능합니다.
예약 메시지함에서 취소하려는 해당 메시지를 선택 후 [예약취소]버튼을 눌러주세요.


nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 여러 친구에게 한꺼번에 메시지를 보내고 싶어요.
nate.com과 네이트온에서는 아래 방법으로 한번에 10명까지 메시지를 전송할 수 있습니다.

1. nate.com
1) 메인 > 상단 [더보기] > [문자메시지]를 클릭해 주세요.
2) [폰메시지]를 클릭합니다.
3) 발송 원하는 휴대폰 번호를 별도로 입력합니다.
4) 전송할 메시지 입력 후 [전송]하면 됩니다.

2. 네이트온
1) 네이트온 메신저 좌측의 문자 아이콘을 클릭해 주세요.

2) 발송 원하는 휴대폰 번호를 별도로 입력합니다.

3) 전송할 메시지 입력하신 후 [보내기]를 눌러 보내면 됩니다.

참고로, 여러 친구분께 문자를 전송하실 때는 [주소록] 기능을 이용하여 미리 휴대폰 번호를 주소록에 등록한 후 문자 전송 시 선택하여 이용하면 편리합니다.


nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 유료로 문자를 쓰는 방법이 있나요?
무료건수를 모두 사용한 후에도 유료로 문자메시지를 이용할 수 있습니다.
유료 문자메시지 이용금액은 20원입니다.

1. 네이트캐쉬 이용하기
네이트캐쉬는 신용/체크카드, 휴대폰, ARS, 문화상품권, 해피머니상품권, 레인보우 포인트, 삼성카드포인트의 결제수단을 통해 충전하실 수 있습니다.

2. SKT 회원 폰과금 신청하기
SKT 회원인 경우는 폰과금 인증 신청을 받은 후 후불제 폰과금을 이용할 수 있습니다.
폰과금 결제금액은 휴대폰 요금 청구서에 정보이용료 항목으로 청구됩니다.

3. 문자쿠폰 구매하기
네이트 캐쉬를 충전하여 문자 쿠폰을 구매한 후 문자메시지를 이용할 수 있습니다.


nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 메시지를 보낸 지 한참 됐는데 친구가 받지 못했다고 합니다.
문자메시지는 대부분 보낸 즉시 전송이 되지만 실제 발송 후 수신까지 시간이 걸리는 경우가 종종 있습니다.
메시지를 전송할 당시 nate.com를 비롯한 각 이동통신사의 네트워크 상태에 따라 약간의 Delay가 있을 수 있습니다.

그러나 대부분의 문자메시지는 보낸 후 몇 분 이내에 도착하게 되며 친구가 받지 못하였을 경우에는 과금되지 않습니다.


nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 예약 전송을 했는데 전송되지 않았어요.
예약 전송을 해놓으시면 전송되기 이전엔 예약메시지함에서 내용을 확인할 수 있습니다.
예약이 정상적으로 되었는지 예약메시지함을 통해 확인할 수 있습니다.

또한 예약된 시간에 무료건수나 과금 정보(네이트캐쉬 잔액, 폰 과금 정보)가 없으면 발송되지 않습니다.
전송 결과는 보낸메시지함에서 수신 여부 확인이 가능하며, 실패됐다면 단문메시지와 같이 취소 처리되어 환불(네이트 캐쉬), 충전(무료 문자)됩니다.
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