nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 문자메시지함 보관 기간은 얼마인가요?
문자메시지함 보관 기간은 최대 2개월입니다.
매월 1일이 되면 문자메시지 지난달 메시지함만 남기고 2개월 전 메시지는 삭제됩니다.
예를 들어 10월 1일이 될 경우 9월 1일부터 9월 30일 문자메시지는 지난달 메시지함에 저장되며 9월 1일 이전에 저장된 메시지는 삭제됩니다.
장기 보관해야 할 문자메시지의 경우는 장기보관함에 최대 100개까지 보관할 수 있으며 장기 보관함에 저장된 메시지는 삭제되지 않습니다.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 전송 가능한 메시지 건수에 제한이 있나요? 한 달에 몇 건의 메시지 전송이 가능한가요?
스팸 메시지로 인한 이용자의 피해를 최소화 하기 위해 네이트온 아이디당 월 최대 5,000건으로 메시지 발송 건수를 제한하고 있습니다.
만약 스팸 메시지가 아니라 수신자의 동의절차를 거쳐 발송되는 메시지의 경우 네이트 고객센터에 문의하시면 소정의 절차를 통해 월 전송건수를 조정할 수 있습니다.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 준회원은 MMS 이용이 불가능 한가요?
준회원도 MMS 모든 기능이 이용 가능합니다.
단, 수신자가 KT / LGU+인 경우에는 전송 시스템 규격의 차이로 전송이 불가능 하며, 정회원에게 제공되는 무료전송 건수는 제공되지 않습니다.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 수신이라고 나오지만 실제로 전송이 안됐어요?
그룹전송의 경우, 문자를 받는 단말기 쪽에서 즉시 문자를 수신할 수 없는 경우는 (예를 들면 전화기가 꺼져 있다던지, 수신이 불가능한 지역에 있는 경우)
통신사에 따라 5~12시간동안 전송시도를 한 후 그때까지도 메시지를 받을 수 없는 경우에 한하여 실패 처리를 하게 됩니다.
따라서 요금 정산도 문자 전송이 완료된 후에 하게 되므로, 정산이 끝나기 전까지는 문자전송/실패 건수와 금액이 다소 맞지 않을 수 있습니다.
(물론 전송시도 시간 이내에 모든 문자메시지 전송이 성공한다면 정산은 바로 이루어 집니다.)
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 주소록 변경은 어떻게 하나요?
주소록 변경은 sms 전송 창에서 할 수 없습니다.
[네이트 메일 > 주소록]에서 주소록 추가, 수정, 변경이 가능합니다.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 휴대폰 번호 변경 또는 이통사 변경시 기존에 구매한 문자쿠폰을 그대로 사용할 수 있나요?
휴대폰 번호(이동통신사)를 변경 하더라도 기존에 구매한 문자쿠폰은 그대로 사용가능합니다.
문자쿠폰은 휴대폰 번호별 부여 상품이 아니라 네이트온 아이디별로 구매하여 사용하는 상품이므로, 휴대폰 번호를 변경하더라도 네이트온 문자메시지창에서 그대로 잔여 문자쿠폰을 이용할 수 있습니다.