nate [자주찾는 질문] [통신중계서비스] 화면이 지직거리고 잘 나오질 않습니다.
화질이 좋지 않다면 다음의 방법으로 개선될 수도 있습니다.
통신중계서비스 이용 시에는 가급적 다른 동영상 도구가 사용되지 않는 것이 좋습니다.
PC 내에 다른 동영상 도구들이 사용되고 있는지 확인한 후 종료하여 주세요.
그래도 해결이 되지 않는다면, 중계프로그램의 메뉴에서 [동작 > 웹 카메라 설정]을 선택하여, 영상코덱을 [H.263]으로 변경하거나 보내는 영상크기를 [보통]으로 설정하면 화질이 개선될 수 있습니다.
nate [자주찾는 질문] [통신중계서비스] 중계를 받고 있는데, 갑자기 로그아웃되었어요.
화상 캠을 통해 수화중계를 이용 중이었다면, 화상 캠 플러그인의 오작동을 고려해볼 수 있습니다.
네이트온 메인 메뉴에서 [설정 > 환경 설정 > 플러그인]에서 [화상/음성대화]와 [상담 시스템] 플러그인을 제거한 후, 재설치하면 이와 같은 오작동이 개선될 수 있습니다.
nate [자주찾는 질문] 네이트온 트레이에 네이트온 아이콘이 없어졌어요.
Windows XP에서 제공하고 있는 ‘사용하지 않은 아이콘 숨기기’ 기능으로 인해 네이트온 아이콘이 보여지지 않는 것이니, 다음의 방법으로 확인 하시기 바랍니다.
1. 작업 표시줄에서 오른쪽 마우스를 클릭하여 [속성]으로 들어갑니다.
2. [작업 표시줄 및 시작 메뉴 속성] 창이 뜨면 [작업 표시줄] 탭의 [사용자 지정]울 클릭합니다.
3. 그림과 같이 [알림 사용자 지정] 창이 뜨면 네이트온 항목을 [항상 표시]로 설정합니다.
4. [확인]을 반드시 눌러주세요.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 전송이 실패하는 경우는 어떤 경우이며 이때 건수와 과금된 금액은 어떻게 되나요?
전송 실패의 원인은 다양하지만 주로 수신자가 휴대폰을 꺼둔 상태이거나 통화 불능지역에 있을 경우, 휴대폰 번호가 변경되어 그 번호가 존재하지 않는 경우, 네트워크나 전송서버 장애인 경우 등에 발생합니다.
전송 실패인 경우 무료건수 및 과금된 금액은 최대 6시간 안에 환불처리 됩니다.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 네이트온에서 무료 문자메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
네이트온 PC 버전에서 문자메시지를 전송하기 위해서는 다음의 3가지 방법이 있습니다.
1. 네이트온 메인 화면 좌측의 [퀵런치 메뉴 > 문자 아이콘] 클릭
2. 친구목록에서 문자메시지를 받을 사람의 ID에 마우스 오른쪽 버튼 클릭
3. 네이트온 메인 화면에서 단축키 Ctrl+H 클릭
문자메시지와 관련된 다른 사항은 PC버전 사용방법의 문자보내기에서 확인할 수 있습니다.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 보내는 번호(회신번호)의 설정 기준과 변경 방법을 알고 싶어요.
SKT, KT, LGU+ 각각 이용하는 통신사 인증을 하면 자동으로 보내는 번호에 등록이 됩니다.
스팸 및 스미싱 인한 고객 피해 방지를 위하여 2015년 4월 16일부로 발신번호변작 정책이 시행되어 현재 발신번호는 임의로 변경이 불가합니다.
화질이 좋지 않다면 다음의 방법으로 개선될 수도 있습니다.
통신중계서비스 이용 시에는 가급적 다른 동영상 도구가 사용되지 않는 것이 좋습니다.
PC 내에 다른 동영상 도구들이 사용되고 있는지 확인한 후 종료하여 주세요.
그래도 해결이 되지 않는다면, 중계프로그램의 메뉴에서 [동작 > 웹 카메라 설정]을 선택하여, 영상코덱을 [H.263]으로 변경하거나 보내는 영상크기를 [보통]으로 설정하면 화질이 개선될 수 있습니다.
nate [자주찾는 질문] [통신중계서비스] 중계를 받고 있는데, 갑자기 로그아웃되었어요.
화상 캠을 통해 수화중계를 이용 중이었다면, 화상 캠 플러그인의 오작동을 고려해볼 수 있습니다.
네이트온 메인 메뉴에서 [설정 > 환경 설정 > 플러그인]에서 [화상/음성대화]와 [상담 시스템] 플러그인을 제거한 후, 재설치하면 이와 같은 오작동이 개선될 수 있습니다.
nate [자주찾는 질문] 네이트온 트레이에 네이트온 아이콘이 없어졌어요.
Windows XP에서 제공하고 있는 ‘사용하지 않은 아이콘 숨기기’ 기능으로 인해 네이트온 아이콘이 보여지지 않는 것이니, 다음의 방법으로 확인 하시기 바랍니다.
1. 작업 표시줄에서 오른쪽 마우스를 클릭하여 [속성]으로 들어갑니다.
2. [작업 표시줄 및 시작 메뉴 속성] 창이 뜨면 [작업 표시줄] 탭의 [사용자 지정]울 클릭합니다.
3. 그림과 같이 [알림 사용자 지정] 창이 뜨면 네이트온 항목을 [항상 표시]로 설정합니다.
4. [확인]을 반드시 눌러주세요.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 전송이 실패하는 경우는 어떤 경우이며 이때 건수와 과금된 금액은 어떻게 되나요?
전송 실패의 원인은 다양하지만 주로 수신자가 휴대폰을 꺼둔 상태이거나 통화 불능지역에 있을 경우, 휴대폰 번호가 변경되어 그 번호가 존재하지 않는 경우, 네트워크나 전송서버 장애인 경우 등에 발생합니다.
전송 실패인 경우 무료건수 및 과금된 금액은 최대 6시간 안에 환불처리 됩니다.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 네이트온에서 무료 문자메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
네이트온 PC 버전에서 문자메시지를 전송하기 위해서는 다음의 3가지 방법이 있습니다.
1. 네이트온 메인 화면 좌측의 [퀵런치 메뉴 > 문자 아이콘] 클릭
2. 친구목록에서 문자메시지를 받을 사람의 ID에 마우스 오른쪽 버튼 클릭
3. 네이트온 메인 화면에서 단축키 Ctrl+H 클릭
문자메시지와 관련된 다른 사항은 PC버전 사용방법의 문자보내기에서 확인할 수 있습니다.
nate 문자서비스 [자주찾는 질문] 보내는 번호(회신번호)의 설정 기준과 변경 방법을 알고 싶어요.
SKT, KT, LGU+ 각각 이용하는 통신사 인증을 하면 자동으로 보내는 번호에 등록이 됩니다.
스팸 및 스미싱 인한 고객 피해 방지를 위하여 2015년 4월 16일부로 발신번호변작 정책이 시행되어 현재 발신번호는 임의로 변경이 불가합니다.