네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘내PC제어’ 를 어떻게 활용하나요?
내PC제어란 외부에서 특정장소의 pc사용이 필요할때 원격으로 연결하여 PC에 설치되어 있는 프로그램들을 사용할 수 있는 서비스 입니다.
예) Office 프로그램, 포토샵, CAD, 게임제어, 주식거래 등
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘‘내PC제어’ 서비스 이용 시 데이터 사용량은 얼마나 발생하나요?
이용하는 환경에 따라 다르게 나타나기 때문에 정확한 데이터 사용량을 알려드리긴 어렵습니다.
제어되는 원격지 PC의 해상도가 1280*1024이고, True Color, 화면비율 100% 를 전송할 때 평균 분당 0.8Mbyte 정도 데이터 통신량이 발생됩니다.
다만, 문서작업이나 이메일 전송의 경우에는 평균보다 데이터 통신량이 적게 발생되며, 게임이나 동영상 등 화면의 변화가 많은 경우 평균보다 많은 데이터 통신량이 발생할 수 있습니다.
원격제어 시 256 color 로 설정하거나 화면 비율을 줄여서 사용하면 데이터 통신량이 줄어듭니다
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘원격연결 중 “[알림] Remoteview 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.” 라는 메시지가 나타납니다.
[알림] 업데이트가 실패하였습니다. Remoteview 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
위와 같은 메시지가 나타나는 데는 크게 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
아래와 같이 조치해보시기 바랍니다.
1. 뷰어 실행에 관련된 파일이 손상되거나 바이러스/스파이웨어에 감염되었을 경우
- 시작->실행 에서 %temp% 입력 후 팝업된 창에서 rvconsol40, rsuputil 삭제 후 재접속
- 시스템 바이러스 / 스파이웨어 검사
2. 엑티브엑스가 손상된 경우
- c:\windows\Downloaded Program Files 에서 RSUpCtrl Control 삭제 후 재접속
3. 관련 도메인이 차단된 경우
- update.gatecall.net 차단 여부 확인
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘Ctrl + Alt + Del은 어떻게 전송 하나요?
내PC제어는 모든 윈도우 단축키 및 기능키를 지원하나 Ctrl+Alt+Del의 특성상 따로 기능키를 전송 해야 합니다.
뷰어프로그램 상단의 메뉴에서 [마우스 키보드제어 > Ctrl+Alt+Del 전송] 버튼을 클릭합니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘PC 목록화면에서 PC가 켜져 있는 것으로 나오는데, PC를 선택하고 에이전트에 로그인을 해도로그인이 되지 않아요.
원격 PC목록에서 우측상단에 있는 새로 고침 버튼을 클릭하여 현재상태를 확인 합니다.
단, 실제 PC의 전원이 꺼져 있거나, 에이전트가 종료 되었을 경우에는 접속을 할 수 없습니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘PC 제어 도중 바이러스에 감염되지 않나요?
내PC제어는 원격지PC의 화면만 캡쳐하여 관리자 PC로 전송하기 때문에 원격지원 도중 파일 송/수신을 통하여 바이러스에 감염되어있는 파일이나 악성코드를 전송하지 않는 한 바이러스에 감염될 수 없습니다.
내PC제어란 외부에서 특정장소의 pc사용이 필요할때 원격으로 연결하여 PC에 설치되어 있는 프로그램들을 사용할 수 있는 서비스 입니다.
예) Office 프로그램, 포토샵, CAD, 게임제어, 주식거래 등
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘‘내PC제어’ 서비스 이용 시 데이터 사용량은 얼마나 발생하나요?
이용하는 환경에 따라 다르게 나타나기 때문에 정확한 데이터 사용량을 알려드리긴 어렵습니다.
제어되는 원격지 PC의 해상도가 1280*1024이고, True Color, 화면비율 100% 를 전송할 때 평균 분당 0.8Mbyte 정도 데이터 통신량이 발생됩니다.
다만, 문서작업이나 이메일 전송의 경우에는 평균보다 데이터 통신량이 적게 발생되며, 게임이나 동영상 등 화면의 변화가 많은 경우 평균보다 많은 데이터 통신량이 발생할 수 있습니다.
원격제어 시 256 color 로 설정하거나 화면 비율을 줄여서 사용하면 데이터 통신량이 줄어듭니다
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘원격연결 중 “[알림] Remoteview 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.” 라는 메시지가 나타납니다.
[알림] 업데이트가 실패하였습니다. Remoteview 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
위와 같은 메시지가 나타나는 데는 크게 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
아래와 같이 조치해보시기 바랍니다.
1. 뷰어 실행에 관련된 파일이 손상되거나 바이러스/스파이웨어에 감염되었을 경우
- 시작->실행 에서 %temp% 입력 후 팝업된 창에서 rvconsol40, rsuputil 삭제 후 재접속
- 시스템 바이러스 / 스파이웨어 검사
2. 엑티브엑스가 손상된 경우
- c:\windows\Downloaded Program Files 에서 RSUpCtrl Control 삭제 후 재접속
3. 관련 도메인이 차단된 경우
- update.gatecall.net 차단 여부 확인
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘Ctrl + Alt + Del은 어떻게 전송 하나요?
내PC제어는 모든 윈도우 단축키 및 기능키를 지원하나 Ctrl+Alt+Del의 특성상 따로 기능키를 전송 해야 합니다.
뷰어프로그램 상단의 메뉴에서 [마우스 키보드제어 > Ctrl+Alt+Del 전송] 버튼을 클릭합니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘PC 목록화면에서 PC가 켜져 있는 것으로 나오는데, PC를 선택하고 에이전트에 로그인을 해도로그인이 되지 않아요.
원격 PC목록에서 우측상단에 있는 새로 고침 버튼을 클릭하여 현재상태를 확인 합니다.
단, 실제 PC의 전원이 꺼져 있거나, 에이전트가 종료 되었을 경우에는 접속을 할 수 없습니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] ‘PC 제어 도중 바이러스에 감염되지 않나요?
내PC제어는 원격지PC의 화면만 캡쳐하여 관리자 PC로 전송하기 때문에 원격지원 도중 파일 송/수신을 통하여 바이러스에 감염되어있는 파일이나 악성코드를 전송하지 않는 한 바이러스에 감염될 수 없습니다.