네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] Unix나 Linux 에서도 사용이 가능하나요?
아니요. Unix나 Linux에선 사용할 수 없습니다.
내PC제어는 Windows계열의 운영체제만 지원합니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 가상 IP 또는 유동 IP에서도 지원되나요?
네. 가상 IP 또는 유동 IP에서도 지원합니다.
내PC제어는 중계서버를 이용한 3방향 통신으로 별도의 설정 없이 모든 네트워크 환경을 지원합니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 모바일에서 가상 키보드를 입력하면, 바로 입력되지 않고, 꼭 Enter키를 눌러줘야 하나요?
키보드 입력방식은 직접 입력 방식과 간접 입력 방식이 있습니다.
- 직접 입력 방식 : 모바일 기기에서 키보드를 입력하면 원격지 PC에 실시간으로 입력되는 방식
- 직접 입력 방식 :
1byte언어(영어)는 정상적으로 입력이 되나, 2 Byte 언어(한글, 일본어 등)는 정상적으로 입력이 되지 않음.
이럴 경우 간접 입력 방식으로 입력을 해야 하며, 입력이 완료되면 꼭 엔터키를 입력해야 원격지PC로 텍스트가 전송됩니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 관리자가 원격지 PC 전원관련 제어도 할 수 있나요?
내 PC제어는 원격지 PC의 에이전트 서비스가 실행중이어야 가능합니다.
원격지의 PC를 종료는 할 수는 있으나 부팅 시킬수는 없습니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 내PC제어 이용권은 어떻게 구매하나요?
https://rsupport.nate.com에 접속한 후 [내PC제어]메뉴로 이동, [기간연장], [신규구매]를 클릭하여 이용권을 구매할 수 있습니다.
이용권은 네이트캐쉬로 결제가 가능합니다
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 녹화기능 사용 시 녹화파일 용량은 어느 정도 되나요?
1분 녹화 시 약 1MB정도 용량을 차지합니다.
원격지 PC에서의 작업 내용(동영상, 플래시 등)에 따라 파일 용량은 달라질 수 있습니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 녹화파일을 다른 동영상 플레이어로 재생할 수 있나요?
녹화파일은 용량을 최소화하기 위해 알서포트에서 자체 개발한 압축 알고리즘을 이용하여 생성됩니다.
따라서 녹화파일 전용 플레이어가 재생할 수 있습니다.
녹화 파일의 포맷 형식(.rsfx)을 변경할 수 없으며, 범용 플레이어(곰플레이어, KMPlayer, 팟플레이어 등)에서는 재생이 되지 않습니다.
내PC제어 플레이어는 %temp%/rvconsol50에서 SCamPlayeru.exe에서 실행할 수 있으며, 리모트뷰 홈페이지에 로그인 하지 않았던 PC에서는 녹화파일 재생이 불가능 합니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 녹화한 화면은 어떻게 재생하나요?
녹화한 파일을 재생하는 방법은 아래와 같습니다.
1.녹화파일은 [C:\Users\Public\Documents\Rsupport\RemoteView\Recorded Files]폴더에 날짜별로 저장되어 있습니다.
해당 파일 더블클릭하면 녹화파일이 재생됩니다.
2. 뷰어의 플레이어 메뉴를 통해 실행.
① 뷰어의 메뉴 중 > RemoteView 플레이어 를 실행.
② 플레이어 좌측 하단 버튼을 클릭하여 재생하고 싶은 녹화파일을 선택.
③ 재생버튼이 활성화 되면 클릭하여 화면을 재생.
아니요. Unix나 Linux에선 사용할 수 없습니다.
내PC제어는 Windows계열의 운영체제만 지원합니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 가상 IP 또는 유동 IP에서도 지원되나요?
네. 가상 IP 또는 유동 IP에서도 지원합니다.
내PC제어는 중계서버를 이용한 3방향 통신으로 별도의 설정 없이 모든 네트워크 환경을 지원합니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 모바일에서 가상 키보드를 입력하면, 바로 입력되지 않고, 꼭 Enter키를 눌러줘야 하나요?
키보드 입력방식은 직접 입력 방식과 간접 입력 방식이 있습니다.
- 직접 입력 방식 : 모바일 기기에서 키보드를 입력하면 원격지 PC에 실시간으로 입력되는 방식
- 직접 입력 방식 :
1byte언어(영어)는 정상적으로 입력이 되나, 2 Byte 언어(한글, 일본어 등)는 정상적으로 입력이 되지 않음.
이럴 경우 간접 입력 방식으로 입력을 해야 하며, 입력이 완료되면 꼭 엔터키를 입력해야 원격지PC로 텍스트가 전송됩니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 관리자가 원격지 PC 전원관련 제어도 할 수 있나요?
내 PC제어는 원격지 PC의 에이전트 서비스가 실행중이어야 가능합니다.
원격지의 PC를 종료는 할 수는 있으나 부팅 시킬수는 없습니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 내PC제어 이용권은 어떻게 구매하나요?
https://rsupport.nate.com에 접속한 후 [내PC제어]메뉴로 이동, [기간연장], [신규구매]를 클릭하여 이용권을 구매할 수 있습니다.
이용권은 네이트캐쉬로 결제가 가능합니다
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 녹화기능 사용 시 녹화파일 용량은 어느 정도 되나요?
1분 녹화 시 약 1MB정도 용량을 차지합니다.
원격지 PC에서의 작업 내용(동영상, 플래시 등)에 따라 파일 용량은 달라질 수 있습니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 녹화파일을 다른 동영상 플레이어로 재생할 수 있나요?
녹화파일은 용량을 최소화하기 위해 알서포트에서 자체 개발한 압축 알고리즘을 이용하여 생성됩니다.
따라서 녹화파일 전용 플레이어가 재생할 수 있습니다.
녹화 파일의 포맷 형식(.rsfx)을 변경할 수 없으며, 범용 플레이어(곰플레이어, KMPlayer, 팟플레이어 등)에서는 재생이 되지 않습니다.
내PC제어 플레이어는 %temp%/rvconsol50에서 SCamPlayeru.exe에서 실행할 수 있으며, 리모트뷰 홈페이지에 로그인 하지 않았던 PC에서는 녹화파일 재생이 불가능 합니다.
네이트온 -내 PC제어 [많이하는 질문] 녹화한 화면은 어떻게 재생하나요?
녹화한 파일을 재생하는 방법은 아래와 같습니다.
1.녹화파일은 [C:\Users\Public\Documents\Rsupport\RemoteView\Recorded Files]폴더에 날짜별로 저장되어 있습니다.
해당 파일 더블클릭하면 녹화파일이 재생됩니다.
2. 뷰어의 플레이어 메뉴를 통해 실행.
① 뷰어의 메뉴 중 > RemoteView 플레이어 를 실행.
② 플레이어 좌측 하단 버튼을 클릭하여 재생하고 싶은 녹화파일을 선택.
③ 재생버튼이 활성화 되면 클릭하여 화면을 재생.