[kt 엠 모바일] 미성년자도 정지복구가 가능한가요?
네. 가능합니다.
다만, 일시 및 장기 정지의 경우 명의자가 요청하지 않았다면 전산에 등록된 법정대리인만 가능합니다.
[kt 엠 모바일] 외국인 가입도 가능한가요?
네. 가능합니다.
다만, 외국인 등록증이 발급되지 않은 경우 가입이 어렵습니다.
외국인 등록증이 발급 되신 고객님들은 홈페이지를 통해 신용카드 인증 후 상품을 가입하실 수 있습니다.
[kt 엠 모바일] 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요?
신청서 작성 시 남겨주신 연락처로 개통 전문상담원이 순차적으로 연락을 드릴예정입니다.
[kt 엠 모바일] 명의변경은 어떻게 하나요?
전기통신사업법 개정(전기통신사업법 제 48조의2, 전기통신번호 매매 금지)에 의거하여 명의변경은 원칙 적으로 금지되었습니다.
다만, 예외적으로 USIM 변경을 통해 3개월 연속 사용량이 있을 경우 가족간에만 허용하고 있습니다.
[구비서류(개인 기준]
1양도인/양수인 신분증
2가족관계 증명서
3명의변경 신청서(경로 : 홈페이지 → 고객센터 → 각종신청서식 → M모바일 가입신청서(후불))
※ 양도인/양수인 동의 통화 필수
[kt 엠 모바일] 유심은 어디서 구매하나요?
[온라인]
신분증을 준비하신 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 연락 부탁드립니다.
[제휴 편의점]
1. 세븐일레븐 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/7-11Store.do
2. GS25 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/gs25Store.do
3. 미니스톱 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/ministopStore.do
4. C-SPACE 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/cspaceStore.do
5. 스토리웨이 매장찾기 : https://www.ktmmobile.com/direct/storywayStore.do
[대리점]
가입하신 대리점으로 방문 부탁드립니다.
[kt 엠 모바일] 휴대폰 가입신청을 작성하려는데 본인인증이 되지 않아요
온라인 가입 시 가입신청서 작성을 위해 본인인증 절차를 진행하고 있으며 본인인증은 신용카드 및 범용공인인증서로만 가능합니다.
※체크카드 및 일부 카드 인증불가(나라사랑 체크카드 인증 가능)
출처: KT M 모바일 많이묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do