[T월드 SKT] 해외체류 장기일시정지 신청 시 출국일 이전에 정지 신청하면서 정지 시작일을 미리 설정할 수 있나요?

 [T월드 FAQ] 해외체류 장기일시정지 신청 시 출국일 이전에 정지 신청하면서 정지 시작일을 미리 설정할 수 있나요?

네, 해외체류 장기일시정지 신청 시 출국일 이전에 정지 시작일을 설정하실 수 있습니다. 장기일시정지 관련 자세한 내용은 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다. 

[PC] 

- T world 사이트 로그인 > myT > 분실/정지/해제 > 휴대폰 정지/해제 

[모바일] 

① 장기일시정지 신청시 

- 전체메뉴(三) > 나의 가입정보 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 휴대폰 일시정지 클릭 > 장기일시정지 클릭 

②장기일시정지 설정변경시 

- 전체메뉴(三) > 나의 가입정보 > 나의 가입정보 화면 내 '일시정지 현황' 클릭

 [T월드 FAQ] 프리미엄패스1 가입고객이 181일 이전에 요금제 변경 시 재가입 불가에 대한 안내를 해주나요?

프리미엄패스1 가입고객이 180일이 되기 전에 낮은 요금제로 변경하시면 프리미엄패스1 서비스가 자동 해지되며, 프리미엄패스1 재가입 불가에 대한 팝업이 노출됩니다. 

프리미엄패스1 가입일 포함 181일 이전 요금제 하향시 서비스가 자동해지되며, 서비스 가입기간에 따라 차액정산금 및 해지위약금이 부과됩니다.

 [T월드 FAQ] 5GX 요금제 가입 당시 'T가족모아데이터' 혜택이 제공되었는데요, 언제부터 혜택이 없어졌나요? 혜택에 대해 종료일을 안내가 되었나요?

5GX 요금제 출시 당시 부터 T가족모아데이터 가입 프로모션에 대한 기간(2019년 12월 31일까지) 안내를 해드렸습니다. 또한 2019년 12월 31일 종료 시점에도 20년 1월 1일부터 T가족모아데이터 혜택은 종료되며, 요금제 유지 시에는 혜택도 유지됨을 안내해드렸습니다.

 [T월드 FAQ] 요금제 변경 시 무료로 혜택 받고 있는 부가서비스가 유료로 전환 되었어요. 유료 전환에 대한 안내가 되었나요?

요금제를 사용하면서 무료로 이용하던 부가서비스는 무료 부가서비스가 아닌 유료 부가서비스(다른 고객은 이용금액이 발생되는) 입니다. 

할인 혜택을 제공해주는 요금제를 사용함으로써 전액을 할인해 주어 별도 과금되지 않습니다.(※ 요금제를 변경 하면 할인 혜택이 없어지면서 유료로 전환이 됩니다.)

결론적으론, 요금제 변경 시 '자동해지되는 항목'에 '부가서비스명_할'"이라는 서비스명을 확인하실 수 있습니다. 부가서비스는 해지되지 않기 때문에 유료로 전환이 되는 형태가 됩니다.

 [T월드 FAQ] 요금제를 변경 했더니 결합상품 할인 금액이 줄어들었어요. 요금제 변경 시 결합상품 할인 혜택에 대해 안내가 되었나요?

요금제 변경 시 결합상품에 대한 안내는 해드리지 않습니다. 

사용중인 회선과 인터넷 결합시 요금제에 따라 인터넷 비용을 할인해주는 서비스로 요금제 할인과는 시스템상 연관되지 않습니다. 

결합 시 할인 요금에 대해 자세한 내용은 결합한 상품의 원장에서 확인해주세요.