[네이트] 정보를 제대로 입력했는데도 실명인증이 되지 않아요.

[nate 회원정보 자주찾는 서비스] 정보를 제대로 입력했는데도 실명인증이 되지 않아요.
실명인증은 회원님께서 입력한 정보와 실명인증기관에 등록된 정보가 일치하는지 확인하는 절차입니다.

실명인증기관이란, 은행연합회에서 집중되는 금융권의 신용 정보와 한국신용평가정보 신용정보 회사인 비금융권정보가 결합된 실명인증 정보입니다.

그러므로 실명인증이 되지 않는 경우는 회원님의 정보가 실명인증기관에 등록되지 않았거나, 혹은 등록되었더라도 내용이 잘못 기입되어 있는 경우 발생할 수 있습니다.

번거롭더라도 회원님께서 직접 실명인증기관을 통해 정정신청을 해주셔야 정상적으로 인증이 가능합니다.



[nate 회원정보 자주찾는 서비스] 실수로 회원 탈퇴가 됐는데요. 복구하고 싶어요.
네이트에서 탈퇴를 하면 회원님의 정보는 삭제되며 복구가 불가능합니다.

- 메일
- 네이트캐쉬
- 게임 이용시 보유한 아이템 및 아바타 등
- 그 외 각종 커뮤니티 서비스

- 네이트온 팀룸의 마스터인 경우 회원 해지 시 해당 팀룸도 폐쇄 조치되오니,  폐쇄를 원치 않으실 경우에는 팀룸 양도 후 해지해주세요.

- 네이트 아이디로 이용하였던 네이트온, 네이트 모바일 서비스 등

기존 데이터의 경우 개인정보에 해당하여 네이트에서 따로 보관하지 않기 때문에 복구가 가능하지 않은 것이니 이 점 양해 부탁드립니다.

정보가 삭제가 된다는 부분은 해지 시 안내가 되고 있으니 참고해 주세요.



[nate 회원정보 자주찾는 서비스] 비밀번호 설정 시 유의할 점이 있나요?
개인정보 및 사생활 보호를 위하여 아래와 같이 비밀번호를 설정해주세요.

① 영문(대소문자 구분), 특수기호를 혼합하여 비밀번호를 설정하면, 더욱 안전한 비밀번호를 만드실 수 있습니다.

② 영문 + 숫자 6자~20자로 사용가능하며, 특수문자 !@#$%^&*()_+|[]{}'";:/?.>,<의 사용이 가능합니다.

③ 아이디와 3자 이상 중복되거나, 3자 이상 연속 또는 중복되는 문자, 숫자는 사용할 수 없으며, 공백도 사용할 수 없습니다.

④ 주민등록번호, 전화번호, 생년월일, 학번 등 개인정보와 관련된 숫자 등 다른 사람이 알아낼 수 있는 비밀번호는 사용하지 마세요.

⑤ 비밀번호는 설정 시 안내되는 보안 상태(낮음, 안전, 높음)를 참고하여 설정하되, 주기적으로 변경하여 사용하시는 것이 안전합니다.

⑥ 타 사이트의 비밀번호와 같으면 도용되거나 유출될 위험이 있으며, 다른 비밀번호의 사용을 권장합니다.



[nate 회원정보 자주찾는 서비스] 휴면 계정으로 전환이 되면 네이트 계정을 이용할 수 없나요?
휴면 계정으로 전환이 되어도 아이디와 비밀번호로 로그인을 하시면 휴면 해제되어 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

다만, 네이트온을 통한 휴면 해제 시 시스템 처리 시간이 일부 소요될 수 있어 안내 문구 확인 후 다시 로그인을 시도해주시기 바랍니다.