캐시비 - 처음에는 어린이,청소년 요금이 부과되었는데 갑자기 일반요금이 부과되어요. 첫 충전 후 10일이내 할인 미등록시 일반요금으로 전환됩니다.권종에 맞게 할인등록 진행하시면 영업일 기준 3일 이후 다시 어린이/청소년 요금으로 적용받으실 수 있습니다. 할인미등록의 경우가 아니라면 고객센터로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다. (1644-0006) 캐시비 - 부모에게 등록되어 있는 어린이,청소년 카드는 할인 등록을 할 수 있나요? 성인명의의…
캐시비 - 캐시비 기능이 있는 청소년증은 어떻게 발급 받나요? 가까운 주민센터에서 신청 가능합니다. 신청 시 신청서와 사진1매가 필요하며, 신청서 작성 시 교통카드란에 체크하시고 교통카드명을 '캐시비'로 작성하여 신청해주시면 발급 받으실 수 있습니다. ※ 확대형(신분증+선불형교통카드), 교통카드명 '캐시비'로 신청 진행해주시면 됩니다. 캐시비 - 편의점(세븐일레븐,CU,GS25)에서 카드 구매 후 할인 등록은 …
캐시비 - 지패스 카드의 자동 충전 서비스가 무엇인가요? 경기 지역 버스(시내버스,마을버스)에서 지패스카드 이용 시, 지패스카드 잔액이 1만원 미만인 경우 지패스카드를 버스단말기에 접촉(3~5초가량)해주시면 1만원이 카드에 선충전되며, 익일 고객님의 자동충전 연결계좌에서 1만원이 자동인출되는 서비스입니다. * 가입 시 납부하신 보증금 1만원은 서비스 해지 시 반환됩니다. * 당일 충전 후 익일 고객님 계좌의 잔고 인출이 불가할 경우에는 가입시…
캐시비 - 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 대중교통 이용 시 반드시 교통카드를 사용 해주셔야 하며, 승차 뿐 아니라 하차시에도 카드를 단말기에 태그하셔야 합니다. 또한 환승조건( 환승시간내, 환승횟수내, 동일노선연속불가 )에 맞게 탑승 하셨을 경우에만 환승 적용을 받으실 수 있습니다. 캐시비 - 다인승 환승은 어떻게 받나요? 환승은 1인 1카드제를 원칙으로 하고 있으며 버스 환승 시에만 가능합니다. 수도권(경기,인…
CASHBEE - 캐시비 카드는 소득공제 혜택을 받을 수 있나요? 홈페이지에서 본인인증,실명인증을 통해 소득공제 대상 카드로 등록하시면 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다. 단, 소득공제 대상 카드로 등록하신 시점부터 사용한 내역 소득공제 적용되오니 이점 유의하시기 바랍니다. ※소득공제 대상 카드 등록 전 사용 내역은 소급 적용 불가합니다. CASHBEE - 소득공제 등록은 어떻게 하나요? 실 사용하시는 고객님정보로 홈페이지 회원가입, 카드등…
CASHBEE - ATM 환불은 어떻게 하나요? 신한은행, 우리은행, 롯데 ATM기기에서 캐시비 환불 메뉴를 통해 정상 캐시비카드 잔액 환불 가능합니다. ATM을 통해 환불할 경우 현금 환불이 아닌 계좌로 이체처리 됩니다. *신한은행, 우리은행의 경우 해당은행 계좌가 있어야 가능합니다. *교통카드 인식가능한 일부ATM기기에서만 처리 가능합니다. CASHBEE - 교통시계가 고장나면 어떻게 해야 하나요? 교통시계 고장건의 경우 교통시계 고객센터…
CASHBEE - 청소년요금 잘 적용되다가 일반요금이 차감됐어요. 구입할 때 안내받은 사항이 전혀없어요! 사전에 고지했나요? 카드구입시 동봉된 카드안내장이나 부착된 스티커에 첫 충전 10일 이내에 등록하셔야 할인이 유지되며 미등록시 일반으로 전환됨을 안내하고 있습니다. CASHBEE - 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요. 캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다. 회원일 경우 1) www.cashbee.co.kr 로그인>캐…
CASHBEE - 모바일캐시비에서 환불 시 소요되는 시간은 얼마나 걸리나 요? 환불 신청 완료 후 문제가 없을 시 최소3일~최대7일 이내 신청하신 입금 계좌로 입금 됩니다. CASHBEE - USIM 변경 시 캐시비 잔액은 어떻게 해야 하나요? USIM 변경시에는 변경전에 남아 있는 잔액을 모바일 캐시비 APP이나 오프라인을 통해 환불을 하셔야 합니다. [오프라인 환불 신청 방법] 캐시비 잔액이 있는 USIM을 가지고 본사에 직접 방문하거나 …
CASHBEE - 휴대폰 명의자가 아닌데 휴대폰 결제 충전이 가능한가요? 휴대폰 소액 결제의 경우에는 휴대폰 명의자 이외에는 충전이 불가능합니다. 또한, 미성년자와 법인 명의의 휴대폰은 소액결제 이용이 불가합니다. CASHBEE - 즉시 충전은 무엇인가요? 자동 충전을 사용하시는 고객 중 일정 금액의 결제 단위 금액이 필요한 고객이 즉시 충전을 누를 경우 개인정보 입력 없이 설정한 자동충전으로 단위 금액이 1회 충전되는 서비스입니다. CA…
CASHBEE - 모바일캐시비란 무엇인가요? 모바일캐시비는 휴대폰 내 캐시비 설치를 통해 교통(지하철/버스/택시) 및 유통(롯데계열사 외 다양한 가맹점) 결제는 물론 롯데멤버스 혜택까지 하나로 통합한 신개념 모바일 결제 서비스 입니다. CASHBEE - 서비스 제휴 문의는 어디서 할 수 있나요? 제휴 관련 문의는 캐시비 브랜드 서비스를 담당하고 있는 로카모빌리티 공식홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 다음 링크를 통해 문의바랍니다. [사업제휴안…