CASHBEE - 환승 할인은 어떻게 받나요? 환승은 총 4번(5회 승차) 가능하며, 환승 유효 시간은 하차 태그 후 30분 이내(21시부터 익일 07시까지는 1시간 이내)입니다. CASHBEE - 카드는 어디서 구입할 수 있나요? 캐시비 판매/충전 마크가 부착된 편의점(세븐일레븐,CU,GS25,미니스톱 등) 및 판매점에서 구입 하실 수 있습니다. CASHBEE - 하차 미태그 패널티 요금이 뭐예요? 수도권(경기,인천,서울) 통합요금제는 이동…
CASHBEE - 카드 잔액을 확인하고 싶어요. 캐시비카드 충전 가능한 편의점(세븐일레븐,CU, GS25, 미니스톱) 및 캐시비 가맹 충전소에서 잔액조회 가능합니다. 또한, 홈페이지 회원 가입 후 카드 등록 하시면 잔액 및 사용 내역 확인 가능합니다. 모바일캐시비카드의 경우 어플상에서 확인 하실 수 있습니다. CASHBEE - 승차시 잔액이 부족하면 어떻게 되나요? 카드잔액이 부족할 경우 정상결제가 되지 않으며, 결제가능한 다른 카드나 현금으…
CASHBEE - 오프라인 충전 시 결제는 현금만 가능한가요? 오프라인 충전 시 현금 결제만 가능합니다. 단, 일부 세븐일레븐에서는 롯데카드 결제 가능합니다. ※ 법인카드 충전불가 CASHBEE - 충전 한도가 있나요? [편의점 충전한도] 세븐일레븐/BW ,CU ,GS25 : 1회 충전한도 7만원, 카드별 충전한도 최대50만원입니다. ( ※ 미니스톱의 경우 1회 충전한도 9만원까지 가능 ) [충전가판대 충전한도] 충전가맹점 단말기설정별로 1회…
CASHBEE - 개명을 하여 회원 이름 변경 하고 싶어요 통합회원의 경우 L포인트 고객센터로 문의하시어 변경하시면 캐시비 홈페이지에도 자동 반영됩니다. 캐시비회원의 경우에는 고객센터로 연락주시어 ①개명 후의 신분증 사본 ( 주민번호 뒷자리 마스킹 ) 과 ②개명신청서를 고객센터로 발송해주시면 확인 후 변경 진행 가능합니다. 서류 접수 후 변경 완료까지 1주정도 소요될 수 있습니다. ※개명신청서는 고객센터로 연락주시면 팩스 또는 메일로 발송요청…
CASHBEE - 캐시비 카드는 소득공제 혜택을 받을 수 있나요? 홈페이지에서 본인인증,실명인증을 통해 소득공제 대상 카드로 등록하시면 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다. 단, 소득공제 대상 카드로 등록하신 시점부터 사용한 내역 소득공제 적용되오니 이점 유의하시기 바랍니다. ※소득공제 대상 카드 등록 전 사용 내역은 소급 적용 불가합니다. CASHBEE - 소득공제 등록은 어떻게 하나요? 실 사용하시는 고객님정보로 홈페이지 회원가입, 카드등…
CASHBEE - 어린이,청소년인데 할인등록도 하고 소득공제도 받으려면 어떻게 해야 하나요? 실사용자 명의로 홈페이지 회원가입하여 카드등록 후 할인등록과 소득공제 신청을 별도로 진행하셔야 합니다. 소득공제 신청시 실명인증 절차가 한 번 더 진행됩니다. 부모에게 등록되어 있는 어린이,청소년 카드는 할인 등록을 할 수 있나요? -성인명의의 회원은 할인등록이 불가합니다. 카드 삭제 후 실사용자의 명의로 가입 후 카드등록 및 할인등록 진행하시면 됩니…
CASHBEE - 환불봉투는 어디서 구할 수 있나요? 캐시비 가맹 편의점 및 캐시비충전가맹점에 환불봉투 비치되어 있으며, 캐시비 홈페이지에서도 환불봉투 양식 다운/출력 가능합니다. ※ 환불봉투 구비장소 - 수도권 - 가판대(개인충전소) - 그 외 - 편의점 - 홈페이지 > 고객센터 > 카드잔액환불 > 환불봉투 온라인 다운로드 CASHBEE - 고장(파손) 카드 잔액 환불 소요 기간은 얼마나 되나요? 환불봉투를 이용하여 당사 발…
CASHBEE - 청소년요금 잘 적용되다가 일반요금이 차감됐어요. 구입할 때 안내받은 사항이 전혀없어요! 사전에 고지했나요? 카드구입시 동봉된 카드안내장이나 부착된 스티커에 첫 충전 10일 이내에 등록하셔야 할인이 유지되며 미등록시 일반으로 전환됨을 안내하고 있습니다. CASHBEE - 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요. 캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다. 회원일 경우 1) www.cashbee.co.kr 로그인>캐…
CASHBEE - 어플에서 카드로 충전을 했는데 카드는 승인됐는데 잔액이 그대로예요. 좌측 상단 메뉴 아이콘 클릭시 하단에 [미완료내역]이라는 메뉴에서 내역이 확인되시면 클릭하여 충전재시도 하시면 됩니다. 지속적으로 충전이 완료되지 않는 경우 고객센터 1644-0006로 연락 주시면 안내 도와 드리겠습니다. CASHBEE - 어린이,청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? 할인 요금 대상 연령은 어린이는 만6세~만12세까지, 청소년은 만13세…
CASHBEE - 계좌이체 충전 시 필요한게 있나요? 스마트폰에 저장된 공인인증서 또는 보안카드,OTP일련번호 필요합니다. 또한 BankPay 금융결제원 APP이 설치되어 있어야 진행 가능합니다. 모바일캐시비 계좌이체 충전 시 충전 수수료는 무료입니다. CASHBEE -L.POINT 카드 신청은 어떻게 하나요? 모바일캐시비 메인화면에서 L.POINT 카드 등록을 통해 L.POINT 카드를 신청할 수 있으며 약관동의 및 본인인증 절차를 통해 등…
CASHBEE - 선물요청하기란 무엇인가요? 자신의 친구, 지인, 부모님에게 캐시비 잔액을 요청할 수 있는 서비스입니다. 1,000원 단위로 최대 90,000원까지 요청할 수 있으며 선물함에서 최근3개월 전까지 확인 가능합니다. [유의사항] 요청 받는 사람이 캐시비 미 가입자일 경우 가입 후 요청 수신이 가능합니다. 캐시비 선물 요청은 1명에게만 가능하며 다수에게는 요청 불가합니다. CASHBEE - 선물 보내기 또는 요청 취소 가능한가요? …
CASHBEE - 휴대폰 명의자가 아닌데 휴대폰 결제 충전이 가능한가요? 휴대폰 소액 결제의 경우에는 휴대폰 명의자 이외에는 충전이 불가능합니다. 또한, 미성년자와 법인 명의의 휴대폰은 소액결제 이용이 불가합니다. CASHBEE - 즉시 충전은 무엇인가요? 자동 충전을 사용하시는 고객 중 일정 금액의 결제 단위 금액이 필요한 고객이 즉시 충전을 누를 경우 개인정보 입력 없이 설정한 자동충전으로 단위 금액이 1회 충전되는 서비스입니다. CA…
CASHBEE - 모바일캐시비란 무엇인가요? 모바일캐시비는 휴대폰 내 캐시비 설치를 통해 교통(지하철/버스/택시) 및 유통(롯데계열사 외 다양한 가맹점) 결제는 물론 롯데멤버스 혜택까지 하나로 통합한 신개념 모바일 결제 서비스 입니다. CASHBEE - 서비스 제휴 문의는 어디서 할 수 있나요? 제휴 관련 문의는 캐시비 브랜드 서비스를 담당하고 있는 로카모빌리티 공식홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 다음 링크를 통해 문의바랍니다. [사업제휴안…