SK페이 [분실/해지] SK pay에 등록한 카드를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요? 해당 신용카드사에 정상적으로 분실신고를 하시면 SK pay를 통해 결제가 되지 않습니다. 분실한 신용카드는 SK pay 결제수단 관리 메뉴에서 삭제하는 것이 좋습니다. SK페이 [이용안내] 지원되는 단말기를 알려주세요. 안드로이드 4.0 이상 단말기에서 사용 가능합니다. 아이폰 4S 이상 휴대폰 및 iOS 8.0 이상 환경에서 SK pay를 이용하실 수…
SK페이 [일반] 교통카드 서비스 가입시 유심채널 오류가 발생됩니다. 일반적으로는 단말을 완전히 Power Off (재부팅이 아닌 종료) 후 재시작 하는 경우 정상적으로 사용이 가능하며, 전원 종료 후 재 시작에도 정상적으로 작동되지 않는 경우 아래 방법을 확인해 주세요. ① 휴대폰변경 등으로 인해 USIM을 변경 경우 : 본 메시지가 노출될 수 있으며, 이 경우 이전 USIM 에 저장된 잔액 처리 부분으로 인해 T money 고객센터 (16…
SK페이 [일반] 교통카드가 잘 인식되지 않습니다. 1. 항상 인식이 되지 않는 경우, 휴대폰의 NFC 기능이 정상적으로 켜져있는지 확인해 주세요. 일반적으로 설정 > NFC 메뉴에서 ON/OFF가 가능합니다. 2. 간헐적으로 인식이 잘 되지 않는 경우, 휴대폰의 교통카드 관련 기능 사용시 해당 휴대폰의 안테나 위치 및 휴대폰과 결제 휴대폰 간의 거리 때문에 인식률이 낮아질 수 있습니다. 갤럭시S6/S7 등 최신단말은 휴대폰 뒷면 상단에…
SK페이 [카드등록/카드정보] 결제수단은 한 개만 등록 가능 한가요? 복수의 결제수단(카드, 은행계좌, 휴대폰 결제 등)을 SK pay 내 등록할 수 있습니다. 가맹점에 따라 결제수단별 혜택 차이가 있을 수 있으니, SK pay 내 다양한 결제수단을 등록 후 결제 시에 선택하여 편리하게 사용할 수 있습니다. SK페이 [결제/결제취소] SK pay로 결제 취소했습니다. 환불은 언제쯤 되나요? 환불은 결제 수단에 따라, - 신용카드 : 결제 취…
SK페이 [결제/결제취소] SK pay로 결제하고 취소하려면 어떻게 해야 하나요? (온라인 가맹점) 이용하신 쇼핑몰에 취소를 요청하시면 SK pay로 결제하신 내역에 대한 결제 취소됩니다. (오프라인 가맹점) 구입 시 받은 영수증을 제시하시면 즉시 취소 가능하며, 가맹점에 따라 싸인패드에 비밀번호(고객님의 생일)를 입력 할 수 있습니다. 또한, 가맹점의 취소 정책은 가맹점 정책에 따라 상이 할 수 있습니다. SK페이 [일반] SK pay 매장…
SK페이 [일반] 휴대폰(유심)에서 교통카드 사용이 불가하다고 표시됩니다. 교통카드 서비스는 스마트폰의 NFC 기능을 활용한 서비스로, NFC 대중교통 서비스가 제공되는 휴대폰 (국내 제조 대다수 안드로이드폰) 및 금융 USIM 환경 에서만 사용이 가능합니다. 대상 휴대폰 및 USIM관련 자세한 정보는 한국스마트카드 고객센터 (1644-0088)에서 확인하실 수 있습니다. SK페이 [일반] 매장에서 결제 시 T멤버십 혜택은 어떻게 적용되나요?…